Picker Radar | Semana #6
👋 ¡Hola! Soy Sebastián Duarte, y aquí te dejo lo más importante que pasó la semana anterior en el mundo del delivery. E informémonos juntos hacia dónde se mueve el ecosistema.
Estas son las 5 noticias que te perdiste:
Amazon cierra todas sus tiendas Fresh y Go: apuesta total por dark stores.
Amazon Pharmacy expande same-day delivery a 4,500 ciudades.
Brasil | Keeta (Meituan) llega con drones; iFood responde con USD 3,100 millones.
DoorDash lanza “Dot”, su robot autónomo de entregas.
FedEx lanza agentes de IA para tracking y devoluciones en última milla.
1) Amazon cierra todas sus tiendas Fresh y Go: apuesta total por dark stores
Resumen objetivo:
Amazon cerró sus 72 tiendas físicas (57 Fresh y 15 Go) para concentrarse en Whole Foods y delivery desde dark stores. Las ventas de perecederos por delivery crecieron 40 veces desde enero de 2025 y ya representan 9 de los 10 productos más vendidos en las zonas donde opera Same-Day Delivery. La compañía planea abrir más de 100 nuevos Whole Foods y expandir entregas en el mismo día a 2,300 ciudades.
Análisis de Picker:
Esto es Amazon diciendo en voz alta lo que muchos ya intuían: la gente no quiere ir a la tienda a comprar huevos y leche. Quiere que le lleguen. 40x de crecimiento en perecederos por delivery no es una tendencia — es un cambio de comportamiento. Si operas un supermercado o tienda de conveniencia, la pregunta incómoda es: ¿cuántos de tus metros cuadrados de exhibición deberían ser metros cuadrados de fulfillment? No se trata de cerrar tiendas mañana, pero sí de empezar a ver tu espacio físico como un motor de entregas, no solo como un lugar donde la gente entra a comprar.
2) Amazon Pharmacy expande same-day delivery a 4,500 ciudades
Resumen objetivo:
Amazon Pharmacy anunció la expansión de entregas en el mismo día a casi 4,500 ciudades en Estados Unidos, un incremento del 80% respecto a su cobertura actual. El servicio entrega medicamentos en menos de 4 horas y ofrece hasta 80% de descuento en genéricos para miembros Prime. En respuesta, CVS subió su tarifa de entrega same-day a $7.99 y Walgreens ajustó entre $5.99 y $9.95 vía FedEx.
Análisis de Picker:
Esta noticia me parece de las más importantes de la semana, y no solo para farmacias. Piénsenlo así: si Amazon puede poner un medicamento en tu puerta en menos de 4 horas, ¿qué excusa tiene cualquier otro operador para tardar más con una pizza o un paquete de pañales? El estándar de “rápido” se acaba de mover. Para quienes operan delivery de farmacia en LATAM, el reloj corre — porque este modelo va a cruzar fronteras más temprano que tarde. Y para el resto, la reflexión es simple: tu promesa de entrega compite contra esto, lo quieras o no.
3) Brasil | Keeta (Meituan) llega con drones; iFood responde con USD 3,100 millones
Resumen objetivo:
Keeta, la marca internacional de Meituan, busca alcanzar 15 regiones metropolitanas en Brasil para junio de 2026, utilizando drones y vehículos autónomos con tecnología probada en China en más de un millón de entregas. En respuesta, iFood anunció inversiones directas de R$ 17 mil millones (USD 3,100 millones) y presentó ADA, su vehículo eléctrico autónomo con inteligencia artificial para última milla. iFood mantiene el 40% de participación de mercado en Brasil.
Análisis de Picker:
Esto es fascinante. La empresa de delivery más grande de China entra al mercado más grande de LATAM con drones, y el líder local responde quemando 3 mil millones de dólares para no perder terreno. Estamos viendo en tiempo real cómo la tecnología redefine quién gana la última milla. Lo que pase en Brasil en los próximos 12 meses va a marcar la pauta para México, Colombia y Argentina. Mi consejo: no miren esto como algo lejano. Lo que hoy son drones en São Paulo, mañana es la expectativa de tu cliente en Guadalajara o Bogotá. Manténganse informados, porque el playbook del ganador en Brasil se va a copiar rápido.
Leer más: https://finance.yahoo.com/news/brazils-ifood-app-announces-3-100543479.html
4) DoorDash lanza “Dot”, su robot autónomo de entregas
Resumen objetivo:
DoorDash presentó “Dot”, un robot de entrega autónomo desarrollado internamente, capaz de operar en calles, aceras y ciclovías a velocidades de hasta 32 km/h. El programa piloto ya está activo en Phoenix. Simultáneamente, la compañía expandió su asociación con Kroger sumando casi 2,700 tiendas a nivel nacional y firmó un acuerdo multianual con Serve Robotics para desplegar flotas de robots de entrega en Estados Unidos.
Análisis de Picker:
Hay algo casi poético en esto: mientras en LATAM seguimos debatiendo si un repartidor es empleado o independiente, en Estados Unidos ya están probando entregas sin repartidor. No digo que los robots lleguen a nuestra región mañana — hay mil razones por las que eso tardará. Pero sí digo que la dirección es clara. Lo que hoy puedes hacer con tecnología disponible — optimizar rutas, reducir tiempos muertos, asignar mejor tus repartidores — es lo que te va a separar de la competencia mientras el futuro autónomo se acerca. No esperes al robot; usa la inteligencia que ya existe.
Leer más: https://about.doordash.com/en-us/news/doordash-unveils-dot
5) FedEx lanza agentes de IA para tracking y devoluciones en última milla
Resumen objetivo:
FedEx activó inteligencia artificial conversacional en sus plataformas FedEx Tracking+ y FedEx Returns+. Los agentes responden automáticamente las dos preguntas más frecuentes en última milla — “¿Dónde está mi pedido?” y “¿Dónde está mi reembolso?” — sin intervención humana. No se trata de un chatbot genérico, sino de agentes entrenados específicamente para resolver consultas de alta frecuencia con datos en tiempo real.
Análisis de Picker:
De todas las noticias de esta semana, esta es la más aplicable hoy. No necesitas drones ni robots ni miles de millones de dólares. Necesitas hacerte una pregunta honesta: ¿cuántas veces al día tu equipo responde “¿dónde está mi pedido?”? Porque FedEx acaba de demostrar que esa pregunta la puede resolver una máquina, mejor y más rápido. La IA no tiene que ser un gran proyecto transformacional. A veces es simplemente quitarle a tu equipo las 3 preguntas que más se repiten para que se enfoquen en lo que realmente importa. Empieza por ahí.
Leer más: https://www.supplychaindive.com/news/fedex-ai-tools-answer-last-mile-questions/811211/
📰 Esto fue todo por esta edición de Picker Radar. Si te resultó útil, compártelo o responde con tus impresiones. Nos vemos la próxima semana con más insights del mundo del delivery.