👋 Hola, soy Sebastián. Cada lunes cubro lo que está moviendo el last-mile, el ecommerce y la logística en LATAM — con la lectura concreta para quien opera entregas.
Picker Radar lo escribo desde Picker, la plataforma que orquesta delivery para más de 1,000 negocios en LATAM . Conoce más.
📰 Esto es lo que cubrimos esta semana:
Walmart México ya arma tu despensa con IA
Los domicilios de restaurantes crecieron 18.1% en Colombia
Mercado Libre perdió margen por los envíos, según JP Morgan
Walmart México ya arma tu despensa con IA
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La noticia en 10 segundos
El jueves 24 Walmart de México lanzó Sparky, un asistente de compras con IA dentro de su app: el cliente describe lo que necesita y Sparky arma el carrito.
En Estados Unidos lleva quince meses, y cerca de la mitad de los usuarios de la app de Walmart ya lo usó.
Mercado Libre prueba su propio asistente, e iFood y Rappi toman pedidos con IA por WhatsApp. El carrito de Sparky sale de las tiendas de Walmart.
El jueves 24 de septiembre Walmart de México puso a Sparky dentro de su app. En lugar de escribir “leche” en el buscador, el cliente le pide “planea la despensa para toda la semana” o “¿qué comprar para la visita de los suegros?”, y el asistente propone los productos y los manda al carrito.
Karthicka Krishnasamy, vicepresidenta de eCommerce de Walmart de México, describió el cambio como pasar “de una búsqueda basada en productos a una experiencia de compra basada en la intención”. El motor se entrenó con modelos como ChatGPT y Gemini, y en México llega como un chat propio de la app.
Sparky llega con quince meses de rodaje en Estados Unidos
Walmart lo lanzó en su app estadounidense en junio de 2025, con un botón de “Ask Sparky”. En julio de este año la compañía contaba que cerca de la mitad de los usuarios de su app ya había hablado con él, y que el valor de lo vendido a través de Sparky creció 150% en su primer trimestre fiscal.
Y el carrito de quien usa Sparky es 35% más grande que el de quien compra sin él. Más productos por orden, y de pasillos que el cliente no habría recorrido por su cuenta.
Mercado Libre, iFood y Rappi van por el mismo cliente
Mercado Libre cambió en el primer trimestre el buscador de su marketplace, que leía palabras sueltas, por uno basado en modelos de lenguaje, empezando por Brasil y México. En la llamada de resultados del segundo trimestre, Ariel Szarfsztejn, su CEO, dijo que prueba además un asistente de compras con una parte de sus usuarios, en un test A/B del que no dio métricas.
iFood llevó el suyo a WhatsApp. En octubre de 2025 más de 70 mil personas probaban Ailo, y la empresa medía que con el asistente una búsqueda tenía 48% más chances de terminar en pedido que en el flujo normal de la app. En julio le sumó memoria: con un “quiero mi poke favorito” arma el carrito y lo deja listo para pagar con un clic.
Rappi va por el mismo canal. En diciembre Matías Laks, su CM en Colombia, contó que tenía en beta un WhatsApp al que se le puede pedir por voz “algo sano, barato y que me llegue en menos de 25 minutos”.
Los asistentes de iFood y Rappi nacieron para pedir comida de restaurante, y el de Mercado Libre busca entre millones de publicaciones de vendedores. El de Walmex arma una despensa que sale de la misma tienda donde el cliente hace el súper.
El on-demand crece el doble que el resto del ecommerce
En el primer semestre el GMV de on-demand de Walmex subió 20.4%, casi el doble que el 10.4% del GMV de ecommerce completo, y hoy se surte desde cerca de 1,490 tiendas en más de 520 ciudades.
Un carrito armado por ocasión junta pasillos que nadie busca juntos en la barra: una fiesta infantil pedida así puede traer platos desechables, refresco, hielo y pastel en la misma orden. Quien lo surte es el personal de la tienda más cercana, y quien lo entrega tiene que llevar todo eso junto y a tiempo.
En Estados Unidos Walmart ya publica cuánta gente usa Sparky. Walmex todavía no lo hace para México, y ése es el número que me gustaría ver en el próximo reporte.
Fuente: Expansión · Xataka · Talk Business & Politics
Los domicilios de restaurantes crecieron 18.1% en Colombia
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La noticia en 10 segundos
Las ventas de restaurantes de servicio rápido y casual en Colombia crecieron 12.7% en el primer semestre, a cerca de 2.7 billones de pesos.
El domicilio creció 18.1%, 5.4 puntos por encima del total del sector.
Pereira fue la ciudad que más creció, con 16%.
El viernes 25 El Tiempo publicó el Sales Track del primer semestre que GIG Latam y Alianza Team, proveedor de ingredientes para food service, presentaron en Barranquilla. El domicilio creció 18.1%, más rápido que las ventas totales del sector.
Las ventas subieron 12.7%, y la mitad de ese avance es precio: las transacciones crecieron 6.3% y el ticket promedio 6.1%. En junio la división de restaurantes y hoteles del IPC marcaba 9.59% anual: la cuenta de cada visita subió menos que los precios del sector.
Detrás de Pereira vienen Cartagena con 14.8% y Barranquilla con 13.3%. Bogotá quedó en 10.5%, por debajo del promedio.
El reporte no separa el domicilio que entra por Rappi o DiDi Food del que reparte el propio restaurante.
Fuente: El Tiempo
Mercado Libre perdió margen por los envíos, según JP Morgan
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La noticia en 10 segundos
Mercado Libre cerró el segundo trimestre con margen operativo de 6.7%, contra 12.2% un año antes.
JP Morgan atribuye cerca del 70% de la caída a los subsidios de envío y a una comisión más baja: la logística pasó de 11.2% a 12.8% del GMV.
Dos días después del informe, MELI anunció entregas en hasta 60 minutos en un piloto en São Paulo.
El martes 22 circuló el análisis de JP Morgan sobre el segundo trimestre de Mercado Libre, con una cuenta que la empresa no publica: cuánto del margen perdido se fue en envíos. El margen operativo bajó de 12.2% a 6.7% en un año, y el banco calcula que 3.8 de esos 5.5 puntos vienen de subsidiar el envío y cobrar menos comisión.
Sin ese efecto, la ganancia operativa del trimestre habría sido de US$1,112 millones, contra los US$683 millones que la empresa reportó. Para el banco, la competencia es el factor principal detrás de la caída.
De cada 100 dólares vendidos, 12.80 se van en logística
La logística pasó de 11.2% a 12.8% del GMV en un año. La comisión que MELI le cobra al vendedor, sin contar publicidad, bajó de 18.5% a 18.1% en el mismo período. MELI lo presentó en su reporte de agosto como una decisión deliberada de reinvertir en su propuesta de valor.
En São Paulo ya prueba la entrega en una hora
El jueves 24 Fernando Yunes, VP ejecutivo de Commerce Latam, anunció Envios Agora: paquetes de hasta 15 kilos entregados en hasta 60 minutos, en piloto en barrios seleccionados de São Paulo. La red de repartidores propios que lo va a mover todavía está por armarse.
“Todavía no la tenemos, pero la vamos a crear, empezando por San Pablo.”— Fernando Yunes, VP ejecutivo de Commerce Latam, Mercado Libre
Por lo pronto, el margen que midió JP Morgan todavía no carga esa flota.
Takeaways de la semana
1. La entrega a domicilio crece más rápido que el negocio que la contiene. Pasó con el domicilio de los restaurantes colombianos frente al total del sector, y con el on-demand de Walmex frente al resto de su ecommerce.
2. Ese crecimiento alguien lo paga. Mercado Libre lo está pagando con margen y ahora suma una flota propia en São Paulo; en Colombia, el ticket de restaurante sube menos que los precios del sector.
3. Pedir se está volviendo más fácil que surtir. Con Sparky, Ailo o el WhatsApp de Rappi, una frase arma un carrito entero, y del otro lado alguien tiene que juntarlo en la tienda y llevarlo a la puerta.
📰 Esto fue todo por esta edición de Picker Radar. Si te resultó útil, compártelo o responde con tus impresiones. Nos vemos la próxima semana con más insights del mundo del delivery.
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