Los primeros resultados del Hot Sale 2026 - Radar #21
Hot Sale México: ventas +55%. Uber sube la oferta por Delivery Hero a US$13,300 millones y le vuelven a decir no. Y el Mundial abre una segunda final que casi nadie planea: las devoluciones.
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📰 Esto es lo que cubrimos esta semana:
Los primeros resultados del Hot Sale 2026
Uber sube la apuesta por Delivery Hero — pero ni US$13,300 millones alcanzaron
Las marcas se prepararon para vender en el Mundial — no para que se las regresen
Los primeros resultados del Hot Sale 2026
México ya lleva siete días desde que inició el Hot Sale y los primeros números ya están en la mesa. La AMVO confirma que la 13ª edición arrancó bien: más de 1,500 tiendas online participando (vs 1,403 en 2025) y la proyección de cierre está entre $47,000 y $52,000 millones de pesos, contra los $42,725 millones de pesos que cerró 2025 (+23.7% YoY).
Se han vendido más unidades, pero no aumentó el ticket
Los datos del primer fin de semana cuentan que: las ventas crecieron +55% y los pedidos +49% versus 2025, mientras que el ticket promedio se mantuvo prácticamente igual (~$1,100 MXN por ítem, con cerca de dos ítems por compra). No hubo más compras por cliente, pero sí llegaron más clientes. El crecimiento del Hot Sale 2026 es de adquisición, no de profundidad de canasta. Y esto se ata con un cambio estructural que ya viene viviendo México hace años, y es que 6 de cada 10 compradores ya hacen sus compras 100% online.
Qué están comprando: TVs, consolas y celulares premium
En Mercado Libre, las Smart TVs de alta gama se posicionaron como la categoría más vendida del arranque, seguidas por celulares 5G, electrodomésticos inteligentes, beauty premium y cerraduras inteligentes. Durante el Hot Sale, las consolas multiplican sus ventas hasta 9 veces y los celulares 5 veces versus temporada normal; en moda, los zapatos urbanos y running se llevaron el premio. El patrón no es de compras de impulso: el comprador del Hot Sale 2026 viene a llevarse un durable planeado con descuento, comparando entre plataformas y priorizando MSI. Un consumo más racional que en ediciones pasadas.
Pymes y regiones: el crecimiento se está descentralizando
Tiendanube proyecta para sus pymes +43% en órdenes versus abril 2026 y +30% en GMV versus Hot Sale 2025; en el último año (2024 a 2025), sus pymes ya habían crecido +127% en órdenes y +118% en facturación. Y la geografía también cambió: la CDMX dejó de ser el único motor. Jalisco (~2,800 órdenes y $4.1 millones de pesos), Nuevo León (~2,000 órdenes y $3.5 millones de pesos), Puebla y Querétaro ya pelean en serio. El propio sector ya lo llama el “termómetro de la economía digital mexicana“, y el termómetro empezó a moverse por fuera del centro.
El examen logístico (lo que se juega después)
El 95% de las compras se entrega a domicilio, no en tienda, y eso pone la carga sobre dos modelos de última milla que esta semana están siendo medidos en paralelo: la red propia y las paqueterías.
1. Red propia. Lo bueno: controla la promesa punta a punta y puede prometer plazos cortos (same-day, intra-día) con respaldo real. Lo malo: capex alto y solo se amortiza con volumen y densidad — fuera de ciudades grandes deja de tener sentido. Mercado Libre es el caso emblemático en México (95%+ de sus envíos en red propia, 100+ nodos, 1,000+ vehículos eléctricos, 7 aviones diarios durante Hot Sale, IA para ruteo, same-day en 37 ciudades). También Walmart, Liverpool y Amazon Logistics en sus zonas core.
2. Paqueterías de terceros. Lo bueno: cobertura nacional sin inversión propia, asset-light y escalable. Lo malo: el cut-off depende de la red colectiva, y cuando todos prometen “envío Hot Sale” la misma semana, se atasca. La mayoría de marcas DTC (Shopify, VTEX) y retailers medianos sin flota propia usan esta opción.
El momento crítico es mañana. El 30% del volumen total se concentra entre el día de arranque y el de cierre — una curva en U. Y desde el martes empieza la presión inversa: devoluciones, reintentos, reembolsos. De eso hablamos en la tercera nota.
Fuente: Almomento · iProfesional · El CEO (Tiendanube) · TyT · The Logistics World
Uber sube la apuesta por Delivery Hero — pero ni US$13,300 millones alcanzaron
El sábado 23 de mayo, el consejo de Uber se reunió de urgencia. La razón: subir la oferta por Delivery Hero, el grupo alemán dueño de PedidosYa en LATAM, después de que su accionista mayoritario rechazara la primera propuesta. La nueva cifra que se manejó ronda los US$13,300 millones de dólares. La respuesta del mercado fue la misma: insuficiente.
La jugada del 25% — voto sin oferta forzada
Para dimensionar lo que está pasando: varios fondos accionistas piden ahora más de €40 por acción, lo que llevaría la valuación arriba de los US$15,000 millones de dólares. Dara Khosrowshahi se reunió personalmente con el presidente del consejo de Delivery Hero para mover la conversación.
Uber tiene una posición acumulada cercana al 25% del capital (19.5% en acciones + 5.6% en opciones), y ese número no es casualidad: en Alemania, cruzar el 30% obliga a lanzar una oferta pública obligatoria al mayor precio pagado en los últimos seis meses. Uber se quedó deliberadamente por debajo de ese umbral. Así acumula peso de voto sin disparar la oferta forzada, y negocia desde dentro en lugar de hacerlo desde afuera. El deal tiene urgencia, dirección y un pie ya en la puerta.
La consolidación que llega a LATAM si se cierra entero
Si la operación se cierra completa, Uber pasa a controlar PedidosYa en Argentina, Uruguay, Bolivia y gran parte de Sudamérica, junto con la cartera regional de Delivery Hero. En LATAM, eso deja dos de las tres apps grandes (Uber Eats + PedidosYa) bajo un mismo dueño. Rappi quedaría como el único player independiente significativo de la región.
Fuente: Manila Times / FT · Yahoo Finance · Rwazi (Meituan)
Las marcas se prepararon para vender en el Mundial — no para que se las regresen
Faltan once días para el partido inaugural del Mundial 2026, y la conversación pública ha sido toda sobre lo mismo: cómo abastecer las ventas que vienen. Bodegas alquiladas, dark stores, surtido de cerveza, alianzas de cerveceras y retailers. Hay una segunda final que arranca el día después de cada partido y que casi nadie está poniendo en la planeación: la ola de devoluciones.
El Mundial puede subir las devoluciones online hasta +40%
Para dimensionar: en México, la tasa promedio de devoluciones e-commerce ronda el 19%, pero en categorías como moda llega al 38%. Según proyecciones del sector, durante eventos de alto tráfico —Hot Sale, Buen Fin, Mundial— las devoluciones pueden subir hasta el 40%. El Mundial entrega además una combinación rara: ventas de impulso emocional (pantallas grandes para ver el partido en casa, jerseys, electrónica para reuniones) que tienden a devolverse más rápido que las compras planeadas. Termina la euforia del partido y empieza la fricción del “ya no lo quiero”.
Cada US$1 millón reembolsado cuesta US$1.3 millones
Sobresale el costo real. Las devoluciones no son solo el reembolso: cada millón de dólares reembolsado se traduce en 1.3 millones de dólares en costos totales, sumando comisiones de pago, transporte inverso, reacondicionamiento y pérdidas por fraude. Llama la atención el patrón regional. En LATAM, el 57% de las marcas recibe cambios versus 43% reembolsos en promedio. Colombia lidera en cambios (61.2%), mientras México se inclina más al reembolso. La diferencia tiene un impacto contable enorme: un cambio normalmente preserva el ticket; un reembolso lo destruye.
Hot Sale cierra el 2 de junio, Mundial arranca el 11: nueve días sin respiro
Las marcas con red de tiendas físicas (Liverpool, Coppel, Mercado Libre en sus zonas con flota propia) tienen ventaja estructural: absorben el cambio en mostrador y reentran el producto al inventario en horas. Las marcas puro digital dependen de las mismas paqueterías ya saturadas del Hot Sale y de centros de retorno que se llenan rápido. Y el problema operativo se acumula: México arranca el Mundial el 11 de junio, nueve días después de cerrar el Hot Sale. No hay tiempo de respiro entre la primera tanda de devoluciones y el siguiente pico.
Takeaways de la semana
1. El crecimiento del Hot Sale 2026 vino de más compradores, no de más ticket. Y con el 95% de entregas a domicilio, la última milla es lo que decide si retienes al cliente que llegó por descuento. Mercado Libre lo entendió: same-day en 37 ciudades, 11 más que el año pasado, con red propia.
2. La consolidación de las apps de delivery se está acelerando. Uber subió su oferta por Delivery Hero a US$13,300 millones de dólares y volvió a recibir un no. Si se cierra, Uber Eats y PedidosYa quedan bajo un mismo dueño y Rappi se vuelve el único independiente grande de LATAM.
3. Todos preparan el stock pre-Mundial; casi nadie prepara las devoluciones que llegan después. Las devoluciones online pueden subir hasta +40% durante el torneo, y cada dólar reembolsado cuesta US$1.3 en costos totales. Hot Sale cierra el 2 de junio, Mundial arranca el 11. Son nueve días para amarrar la logística inversa antes del segundo pico.
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